Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. február 9.

A WARAGOD s.r.o. (a továbbiakban: „mi” vagy „adatkezelő”) azzal a céllal üzemelteti ezt az internetes áruházat, hogy minőségi vásárlási élményt nyújtson Önnek. Személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. Ez az Adatkezelési tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük adatait az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) megfelelően.

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok

A megrendelésének teljesítése és szolgáltatásaink nyújtása érdekében a következő adatkategóriákat kezeljük:

• Azonosító és kapcsolattartási adatok: Név, vezetéknév, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám.
• Vásárlási adatok: Rendelési előzmények, megvásárolt áruk, fizetési bizonylatok, esetleges visszaküldéshez szükséges adatok (bankszámlaszám).
• Technikai adatok: IP-cím, eszköz típusa, sütikből (cookie-kból) származó adatok (pl. a kosár működéséhez).

2. Miért kezeljük az adatokat (Az adatkezelés jogalapja)

Adatait kizárólag a következő jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése: Az adatkezelés a megrendelés feldolgozásához, az áru kiszállításához és a vásárlással kapcsolatos kommunikációhoz szükséges. Ezen adatok nélkül a vásárlás nem valósítható meg.
• Jogi kötelezettség: Kötelesek vagyunk megőrizni a számlákat és a számviteli bizonylatokat (a számviteli és adójogszabályok értelmében), valamint kezelni a reklamációkat.
• Jogos érdek: Csalás elleni védelem, alapvető látogatottsági analitika, elégedettségi kérdőívek küldése (Megbízható Bolt program), közvetlen üzletszerzés (amennyiben Ön a vásárlónk, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvénnyel összhangban).
• Hozzájárulás: Hírlevél küldéséhez (ha nem vásárlónk) vagy marketing célú sütik használatához. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

3. Kinek továbbítjuk az adatokat (Címzettek)

Az adatai biztonságban vannak. Csak olyan ellenőrzött partnereknek adjuk át őket, akik elengedhetetlenek a webáruház működéséhez, és akiket adatvédelmi szerződések köteleznek:

Üzemeltetés és logisztika:

• Shopify Inc – a webáruház technikai platformja és tárhelyszolgáltatója.
• Szállítási szolgáltatók: Packeta Hungary Kft. (Csomagküldő.hu), GLS General Logistics Systems Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. (MPL), vagy egyéb futárszolgálatok a csomag Magyarországra történő kiszállítása érdekében.
• Fizetési szolgáltatások: Fizetési kapu szolgáltatók (pl. Stripe, Apple Pay, Google Pay, Comgate) és bankok a fizetés biztonságos feldolgozása érdekében.
• Külső könyvelőiroda – a számviteli és adóügyi bizonylatok jogszabályoknak megfelelő feldolgozásához.

Marketing és elemzés:

• Google Ireland Ltd. – Google Analytics (látogatottságelemzés) és Google Ads (hirdetés) eszközök.
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook és Instagram marketing eszközök.
• Inspigroup s.r.o. (Glami) – termékkereső és releváns hirdetések megjelenítése (Glami Pixel).

Megbízható Bolt (Árukereső.hu)

Vásárlási elégedettségét az Árukereső.hu portál Megbízható Bolt programja keretében küldött e-mail kérdőívekkel mérjük fel, amelyben webáruházunk is részt vesz. Ezeket minden vásárlás után kiküldjük Önnek, kivéve, ha az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra és a reklámokra vonatkozó magyar jogszabályok értelmében nem tiltotta meg a közvetlen üzletszerzési célú e-mailek küldését. Az adatok kezelését a Megbízható Bolt program kérdőíveinek küldése céljából jogos érdekünk alapján végezzük, amely a vásárlói elégedettség felméréséből áll. A kérdőívek küldéséhez, a visszajelzések kiértékeléséhez és piaci helyzetünk elemzéséhez adatfeldolgozót veszünk igénybe, aki az Árukereső.hu portál üzemeltetője (Online Comparison Shopping Kft.). Ebből a célból átadhatjuk a megvásárolt termékekre vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét. Az e-mail kérdőívek küldése során az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját célra történő felhasználásra. A Megbízható Bolt program kérdőíveinek küldése ellen bármikor tiltakozhat a kérdőívet tartalmazó e-mailben található leiratkozási link segítségével. Tiltakozása esetén nem küldünk Önnek több kérdőívet.

4. Sütik (Cookie-k) használata

Webáruházunk sütiket használ – kis szöveges fájlokat, amelyek az Ön eszközén tárolódnak. Ezek segítenek az oldal megfelelő működésének biztosításában, a látogatottság elemzésében és (hozzájárulás esetén) releváns hirdetések megjelenítésében, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvénynek megfelelően.

Az általunk használt sütik típusai:

• Alapvető (Technikai) sütik: Az oldal működéséhez szükségesek (pl. termék kosárba helyezése, bejelentkezés). Ezekhez a sütikhez nincs szükség az Ön hozzájárulására.
• Analitikai sütik: Segítenek követni a látogatók számát és fejleszteni az oldalt (pl. Google Analytics). Ezeket csak a süti-sávban megadott hozzájárulásával kezeljük.
• Marketing sütik: Lehetővé teszik, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a közösségi hálózatokon és más weboldalakon (pl. Google Ads, Facebook Pixel, Glami). Ezeket a sütiket kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk.

Sütik kezelése: A sütikkel kapcsolatos preferenciáit az oldal első látogatásakor a süti-sávban állíthatja be. A beállításokat közvetlenül a böngészőjében is módosíthatja (Chrome, Safari, Firefox stb.), ahol blokkolhatja vagy törölheti a sütiket.

5. Adattovábbítás az EU-n kívülre

A Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., Shopify Inc. és Stripe szolgáltatásainak igénybevételekor sor kerülhet személyes adatok továbbítására harmadik országokba (az EGT-n kívülre), konkrétan az USA-ba és Kanadába. Ezek a továbbítások az Európai Bizottság megfelelőségi határozatával (EU-U.S. Data Privacy Framework) összhangban vagy általános szerződési feltételek alapján történnek, biztosítva az adatok magas szintű védelmét.

6. Meddig őrizzük meg az adatokat

• Számlák és számviteli bizonylatok: 8-10 év (a magyar számviteli törvény előírásai szerint).
• Megrendelés teljesítése és reklamációk: A jótállási idő és az elévülési idő alatt (Magyarországon polgári jogi igények esetén általában 5 év), hogy jogainkat érvényesíthessük.
• Marketing: Amíg le nem iratkozik a hírlevélről (minden e-mailben található leiratkozási link).

7. Az Ön jogai

Önnek joga van tudni, milyen adatokat tárolunk Önre vonatkozóan. Pontosabban a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Megerősítést kérhet tőlünk, hogy kezeljük-e az adatait, és másolatot kérhet azokról.
• Helyesbítéshez való jog: Ha adatai elavultak, szívesen javítjuk őket.
• Törléshez való jog (Az elfeledtetéshez való jog): Kérheti adatai törlését, ha azok már nem szükségesek arra a célra, amelyre gyűjtöttük őket.
• Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen (pl. marketing, Árukereső kérdőívek).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy adatait csak korlátozott módon kezeljük (pl. ha vitatja azok pontosságát).
• Adathordozhatósághoz való jog: Joga van kérni adatainak tagolt, széles körben használt formátumban történő átadását.

Jogait a következő e-mail címen gyakorolhatja: info@katsudo.hu.

Amennyiben nem elégedett a kérelme intézésével, jogosult panaszt tenni a magyar felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu

Kapcsolat az adatkezelővel

WARAGOD s.r.o.
Bratislavská 9, 949 01 Nitra, Szlovákia
IČO (Statisztikai számjel): 47056827
E-mail: info@katsudo.hu